+ Ответить в теме
Показано с 1 по 5 из 5
  1. #1

    Возврат зимних ботинок

    Подскажите пожалуйста!
    Недавно муж купил зимние ботинки salomon. Походил в них немного в магазине когда примерял и дома... Пару раз сходив в магазин понял что они жмут..
    Решили вернуть (с момента покупки прошло всего 2 дня).
    Продавцы отказались принимать так как они уже ношены (подошва была немного грязная)...
    Сами по себе ботинки не имели брака
    Имеют ли право они отказать нам в возврате денежных средств?

  2. #2
    Цитата Сообщение от SvetaMIX Посмотреть сообщение
    Имеют ли право они отказать нам в возврате денежных средств?
    Конечно имеют. Вы сами как думаете, кому нужны ваши ношенные ботинки?

  3. #3
    Цитата Сообщение от SvetaMIX Посмотреть сообщение
    Имеют ли право они отказать нам в возврате денежных средств?
    См. п.1 ст.25 ЗоЗПП
    Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

  4. #4
    Senior Member
    Регистрация
    10.09.2009
    Сообщений
    1,326
    Цитата Сообщение от SvetaMIX Посмотреть сообщение
    Продавцы отказались принимать так как они уже ношены (подошва была немного грязная)...
    Самим то не смешно? Даже не помыли как следует(не говоря о носке).

  5. #5
    Цитата Сообщение от SvetaMIX Посмотреть сообщение
    Имеют ли право они отказать нам в возврате денежных средств?
    а может вопрос надо было задавать так: "имею ли я право вернуть ношенные башмаки в магазин"?
    очень часто, вопросы задаваемые потребителями, наилучшим образом характеризуют этих потребителей. почему-то у вас не возникло сомнений в том, что у вас есть право вернуть товар побывавшей в употреблении, а вот ответ продавца вас смутил.
    Продавцы отказались принимать так как они уже ношены
    и правильно сделали, кому нужны ваши ношенные ботинки?
    Есть два рода дураков: одни не понимают того, что обязаны понимать все; другие понимают то, чего не должен понимать никто. (Ключевский)

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения