Помогите разобраться с Мошенниками из интернет-магазина mobilecici.ru

[yula2210]

13.12.2013 года мной были заказаны телефоны (Apple iPhone 4s ) на сайте компании www.mobileciti.ru один для себя и один в подарок маме. Телефоны были доставлены и получены мной 16.12.2013 г. При осмотре телефонов курьеру было указано на белую крошку в области камеры телефона. Курьер-консультант заверил, что это на защитной пленке аппарата. Т.к. телефон покупался в подарок, пленку убирать не стали. Также курьером было сказано, что товар можно без проблем обменять или вернуть в течение 14 дней. Когда пленку сняли стало понятно, что это не на пленке, а внутри стекла фотокамеры аппарата.
17.12.2013г. я обратилась по телефону указанному на сайте компании ООО«МобайлСити» +7(812)4241952 с заявлением о возврате товара в соответствии со ст.26.1 ФЗ «О защите прав потребителей». Во время телефонной беседы мне было отказано в приеме указанного телефона и возврате уплаченных денежных средств. В ответ мне сказали, что мне должен позвонить "мифический" специалист из США. По московскому телефону (499)704-57-59 телефон берет все тот же курьер-консультант, каждый раз представляясь новыми именами и в открытую говорит, что аппарат с дефектом они забирать не будут и деньги не вернут. Мной также были высланы обращения и претензии на адрес электронной почты admin@mobileciti.ru
указанной на сайте компании ООО «МобайлСити», ответ на которые до сих пор не поступил. На мои телефонные звонки сотрудники ООО «МобайлСити» больше не отвечают.

[Super Neo]

Обращайтесь с письменной претензией в магазин или посылайте претензию заказным письмом с описью вложения и уведомлением на юр.адрес продавца, пока не прошло 15 дней после покупки, потом только можете требовать устранения недостатков.
Ваша ст.18 ЗоЗПП, так как телефон с недостатком.

[avtor]

Анализируем mobileciti.ru
Владелец: Private Person
Регистратор: RU-CENTER-REG-RIPN
Статус: VERIFIED
Дата регистрации: 2013-10-02 [80 дней назад]
Дата окончания: 2014-10-02 [через 285 дней]
Приходим к выводу – mobileciti.ru и ООО «МобайлСити» это простой развод на деньги и Закон здесь не причём.
Удачи!

[Super Neo]

ответ на которые до сих пор не поступил. На мои телефонные звонки сотрудники ООО «МобайлСити» больше не отвечают.

ООО "МобайлСити"

мы находимся: 113287 г.Москва, ул. Башиловская д.1

наши реквизиты: инн 5038101335, огрн 1135038007202

Р/с 40702810100000086555 в "Смоленский Банк"(ООО) г. Москва БИК 044585338 к/с 30101810100000000338

А это юр.адрес 141281, Московская Область, Ивантеевка Город, Хлебозаводская Улица, 43, 22

[Потребитель.]

yula2210 пишите письменно претензию и вручайте под роспись продавцу.
А что за соринки и действительно ли они внутри фотообъектива, фото выложите сюда.
Данный магазин действительно мутный и похоже действительно мошенники. Какие у вас есть от них документы, какая по документам организация продала вам телефоны?
По таким реквизитам инн 5038101335, огрн 1135038007202 никакой организации в налоговой инспекции не зарегистрировано, реально мошенники, обращайтесь в полицию.
Реальные реквизиты ООО "Мобайлсити" другие.
ОГРН 1077762310130
Наименование Общество с ограниченной ответственностью "МобайлСити"
Адрес 127051, Москва г, Лихов пер, 4, СТР.1
ИНН 7707643506
КПП 770701001
Но похоже они не связаны с этим интернет-магазином.


Прежде чем делать покупки в интернет-магазинах да ещё по 100% предоплате тщательно проверьте этот магазин, а лучше по предоплате ничего ни у кого не покупать.

[yula2210]

Добрый день! Спасибо всем за комментарии и рекомендации. При выборе сайта к сожалению не так все хорошо проверила как следовало, за что и поплатилась. Теперь думаю, что телефоны скорее всего вообще восстановленные. Но опускать руки не намерена, буду писать на них заявление в УБЭП. Претензии на почту отправила. На кассовом чеке указана фирма ООО "Стаффмаркет" ИНН 007713769592 ОГРН1117746482369 По телефону сказали, что зарегистрированны на фирму в Санкт-Петербурге.

[Super Neo]

По таким реквизитам инн 5038101335, огрн 1135038007202 никакой организации в налоговой инспекции не зарегистрировано

Плохо вы искали введите инн 5038101335 на сайте http://egrul.nalog.ru/#

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МОБАЙЛСИТИ" 141281, Московская Область, Ивантеевка Город, Хлебозаводская Улица, 43, 22

На кассовом чеке указана фирма ООО "Стаффмаркет" ИНН 007713769592 ОГРН1117746482369 По телефону сказали, что зарегистрированны на фирму в Санкт-Петербурге.

По ИНН 7713769592 на сайте налоговой такая информация

Общество с ограниченной ответственностью "Моби-Трейд" 103287, Москва Город, Хуторская 2-я Улица, 38А, стр.1

[Потребитель.]

Добрый день! Спасибо всем за комментарии и рекомендации. При выборе сайта к сожалению не так все хорошо проверила как следовало, за что и поплатилась. Теперь думаю, что телефоны скорее всего вообще восстановленные. Но опускать руки не намерена, буду писать на них заявление в УБЭП. Претензии на почту отправила. На кассовом чеке указана фирма ООО "Стаффмаркет" ИНН 007713769592 ОГРН1117746482369 По телефону сказали, что зарегистрированны на фирму в Санкт-Петербурге.

Это данные ООО "Моби-Трейд", а не стаффмаркет, мошенники они однозначно, идите в полицию по свежим следам может удастся найти так как сайт уже не работает. Или только у меня ошибка выходит?
ОГРН 1137746463766
Наименование Общество с ограниченной ответственностью "Моби-Трейд"
Адрес 103287, Москва Город, Хуторская 2-я Улица, 38А, стр.1
ИНН 7713769592
КПП 771301001

ОГРН 1117746482369
Наименование Общество с ограниченной ответственностью "СтаффМаркет"
Адрес 121351, Москва г, Боженко ул, 14, 3
ИНН 7731409031
КПП 773101001

Плохо вы искали введите инн 5038101335 на сайте http://egrul.nalog.ru/#

И правда, два одинаковых ООО и оба в Москве это как? А днем вводил почему-то не находил.

[Super Neo]

Это данные ООО "Моби-Трейд", а не стаффмаркет, мошенники они однозначно, идите в полицию по свежим следам может удастся найти так как сайт уже не работает.

А утром еще сайт открывался. И на сайте было написано, что они работают с 2007 года.

[mr.s]

такая же ситуация как с топикстартером, вот думаю что поделать? я телефон не могу найти позвонить им.