Добрый день! помогите советом, я обратилась в Организацию, где по образцу заказала себе мебель для кухни. 21.10.13 ко мне домой пришёл замерщик из этой организации, который обмерил всю кухню и сделал эскиз. я подписалась под эскизом. 23.10.13 составили договор купли-продажи, по которому в течение 22 рабочих дней мне должны были сделать кухню, далее установить её. Я внесла предоплату. Потом мне позвонила и сказали,что кухня готова,но её привезут, только когда я оплачу всю сумму. Я оплатила(оплату задержала на 1 день от условий договора). Мне привезли кухню..оказалось,что эскиз был сделан не правильно и, соответственно нормально кухню не установить, также есть детали,которые не соответствуют цвету и вообще не того размера. Уже прошло огоо сколько времени,что посоветуете?
1. я знаю,что надо обращаться с претензией. а что могу требовать? неустойку 1% за каждый день просрочки? или 0,5 % за работы по составлению эскиза? + возврат кухни