На телефон не приходят смс-ки

[Ритата]

Здравствуйте! Такая проблема: на телефон не приходят смс (вообще), но я отправлять их могу. Поменяла сим-карту, проблема осталась. Что делать??

[Yurij]

Очистить память входящих СМС-сообщений ?

[Ритата]

Пробовала!

[Super Neo]

Когда купили телефон?
Где покупали телефон?
Телефон с сенсорным экраном?

[Ритата]

Телефон сенсорный, купила летом, в "Связном".

[Электромеханик]

сбросить настройки к заводским установкам

[Super Neo]

По закону вы сейчас имеете право требовать только устранения недостатков в телефоне. См.ст.18 ЗоЗПП и в ней перечень ТСТ 924, ваш телефон в нем есть п.6.
Обращайтесь с письменной претензией в магазин. Срок ремонта у Связного до 45 дней.
В акте приема пусть опишут обязательно внешнее состояние телефона, что вид не просто б\У, а конкретно какие есть потертости , царапинки, на телефоне, что нет сколов, следов попадания влаги и следов вскрытия корпуса телефона и т. д.

[vovse_ne]

Я сейчас спрошу глупость, наверное... Но что говорит оператор связи? У меня подобная проблема была, решилась после звонка оператору. То есть, телефон был ни при чём.

И второй вопрос: если симку вставить в другой аппарат, СМСки доходят?

[Ритата]

Звонила оператору - сказали сходить в салон, поменять сим-карту, так и сделала.
Сбросила настройки. Помогло!!
Спасибо огромное!!!!