+ Ответить в теме
Показано с 1 по 3 из 3

Тема: Спор с ИП

  1. #1

    Спор с ИП

    Добрый вечер, я купила ультрофиолетовую лампу для наращивания ногтей,которая оказалась меньшей мощьностью чем я хотела изначально, поддалась уговорам продавца.
    Чек олаты есть, гарантию дали устно.....
    Пришла с просьбой сделать доплату и обменять на более мощную, мне отказали заявив, что данный товар входит в список который обмену и возврату не подлежит.
    На лампе обнаружили следы лака(пару незначичельных мазков), хотя я не не пользовалась, видимо куила и не рассмотрела.
    С момента покупки и возврата прошло 2 дня.
    Скажите пожалуйста правы они или нет. Стоит ли дальше требовать замену с доплатой, хотя с этим магазином уже не хочется иметь никаких дел,хочется просто вернуть деньги.

  2. #2
    Senior Member Аватар для djard
    Регистрация
    13.02.2010
    Сообщений
    1,856
    БУ товар нельзя вернуть, если в нем нет недостатка.

  3. #3
    Цитата Сообщение от julia_art79 Посмотреть сообщение
    Пришла с просьбой сделать доплату и обменять на более мощную, мне отказали заявив, что данный товар входит в список который обмену и возврату не подлежит.
    Лампа это электробытовой прибор. См. перечень 55 http://souz-potrebiteley.ru/zakon_pr..._prod_21.shtml п.11

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения