как обменять шубу после года

[ksenya89]

купила год назад шубу. дважды мне ее ремонтировали. в этом году она вновь расходиться по швам. продавцы в том году умолчали про возврат. сейчас они предлагают либо снова ремонт или обмен с доплатой в 25000. в том году брала за 60000

[Yurij]

В первую очередь, сообщите, установлен ли на изделие гарантийный срок.

[Евгений Мясин]

И читайте ст.18 и 19 закона о ЗПП.