Возврат авиабилетов.

[Dimitrii_s]

Добрый день. Не могу вернуть деньги за обратный авиабилет. компания Вьетнамские авиалинии. Они мне пишут что денег для возрата нет, тк мой билет обошелся им в 631.45 ERU в одну сторону, ( я покупал билет туда обратно за 595.24 EUR) и предлагают мне ознакомиться с их тарифами где цена билета на мой период туда обратно 461 ERU. Я прошу обьяснить как такое может быть и вернуть мне мои деньги. В последнем письме они отказались обьяснять причину, предложили прочитать выше... и сказали что на этом наше общение закончено! Куда мне обрашаться дальше? Как вернуть деньги?

[Евгений Мясин]

Где покупали билет? В чем причина отказа от полета? За какой период был отказ? Дело в том, что на зарубежные копании российское законодательство прямо не распространяется

[Dimitrii_s]

Билет покупали в Vietnam Airlines туда и обратно. Обратный билет на 27 января, мы запросили возврат за две недели. Причина отказа беспорядки в Бангкоке. Это не российская фирма, но их филиал есть в Москве и возможно есть надежда на подчинение российским законам!

[Евгений Мясин]

Так туда Вы добрались, где сейчас? Билет покупали через московский филиал? Отвечайте точнее. Детали могут оказаться решающими.

[Dimitrii_s]

Сейчас мы все еще в Тайланде и покидать страну в ближайшее время не собираемся. Билет покупали через официальный сайт компании. В одну сторону мы его использовали и хотим вернуть обратные билеты!

[Евгений Мясин]

Тогда разбирайтесь с правилами компании, возможно Вас немного разводят. Можно подать иск в российский суд по ГК РФ, но вьетнамцы не обязаны его признавать без решения своего суда.