МясорубкА ОБМЕН

**Виктор Н.** · 25.01.2014 20:35

Купил мясорубку электрическую. Собрал дома, а корпус алюминиевый не фиксируется. Очень не удобно. Подумал что брак. Отдал обратно на диагностику на 8-ой день после покупки. Через месяц пришел результат, что дефектов не обнаружено.Ходил в магазин повторно отправил на диагностику. Так как в магазине проверил такую же мясорубку, у неё есть характерный щелчок и повернуть её после этого тяжело. Вот видео https://www.youtube.com/watch?v=t2qh4v3VmRk
Как дальше быть, если опять дефект не найдут? Я где то слышал, что если товаром не пользуешься более 30 дней то можно обменять?

**avtor** · 25.01.2014 21:08

Сообщение от Виктор Н.

Купил мясорубку электрическую. Собрал дома, а корпус алюминиевый не фиксируется. Очень не удобно. Подумал что брак. Отдал обратно на диагностику на 8-ой день после покупки. Через месяц пришел результат, что дефектов не обнаружено.Ходил в магазин повторно отправил на диагностику. Так как в магазине проверил такую же мясорубку, у неё есть характерный щелчок и повернуть её после этого тяжело. Вот видео https://www.youtube.com/watch?v=t2qh4v3VmRk
Как дальше быть, если опять дефект не найдут? Я где то слышал, что если товаром не пользуешься более 30 дней то можно обменять?

Если «корпус алюминиевый не фиксируется» то это не брак, а нарушение требований ТР ТС 010/2011 О безопасности машин и оборудования (ст.5) и ТР ТС 004/2011 О безопасности низковольтного оборудования (ст.4).
Поэтому напишите заявление на обмен, обосновав нарушением требований ТР ТС 010/2011 О безопасности машин и оборудования (ст.5) и ТР ТС 004/2011 О безопасности низковольтного оборудования (ст.4).
Продавцы не любят с такими проблемами связываться.
В США Moulinex трижды отзывалась. И у нас её продукция засветилась как минимум дважды:см.
http://sinatra-gost.ru/list?name=&st...&model=&page=1

Удачи!