|
-
возврат некачественного телефона
доброго времени суток ! купил телефон explay mu240 в "Цифровой перекрёсток" ( г.Новошахтинск живу здесь же) 5.01.14г. .8.01. телефон стал самопроизвольно отключаться .и включался только после извлечения и обратной установки аккумулятора. в тот же день я отнёс его в магазин в котором он был приобретён с просьбой возврата денег или замены на другой аппарат.мне сказали что телефон будет отправлен в сервис центр для подтверждения исправности или неисправности данного телефона. срок 20 дней .мне была выдана копия документа на котором было всё написано. сегодня 20 дней обратился в магазин ,мне сказали что ответа из сервис центра пока не было, ждите мы в течении дня позвоним . подскажите пожалуйста что делать если так и будут говорить подождите мы вам позвоним.письменно никаких требований я не заявлял . на руки мне была выдана бумага :акт принятия товара на проверку качества.
-
Ваше счастье.
Срок просрочен.
Бегом в магазин за написанием претензии о том, что вы хотите конкретно, а не на выбор продавца.
-
Moderator
Какой срок? Не было заявлено основного требования - нет и срока. Но бегом в магазин с письменным требованием.
-
спасибо за ответы ! позвонили и вернули деньги . уже купил другой. извините за беспокойство.
-
Кстати, для информации, у одной моей коллеги прошел суд, мировой даже и не обратил внимания,
что претензия написана или - или, взят за основу сам факт подачи.
От нее и все санкции.
От нее и срок.
Судья решил "деньгами", с поправкой на устное требование в суде.
Прочитал Решение, очень удивился.
андрей shahty
Пожалуйста!
Последний раз редактировалось ufalo; 28.01.2014 в 20:22.
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|