док-станция не отвечает моим требованиям

[AlPer]

Здравствуйте. Пишу письмо в магазин где по совету менеджеров этого магазина приобрел определенное утройство. Оно мне в принципе не подошло. Хочу вернуть деньги. Вот текст письма...

Руководству ООО Предприятие НИКС

заявление.

16.01.2007 я Завьялова Н.В. обратилась за консультацией к менеджеру Вашей фирмы.
Суть вопроса состояла в том, чтобы приобрести переходник между системным блоком
и лазерным принтером. На задней стенке системного блока отсутствуют порты LPT. Принтер,
Samsung 1210 кроме порта LPT, других разъемов не имеет. Менеджер порекомендовал
обратить внимание на товар артикул 50245 - док-станция. На данном товаре разъем
LPT есть.
Менеджер не уточнил и не объяснил что данный аппарат (док-станция) не работает без
сетевого адаптера полнофункционально. Менеджер не объяснил и не предупредил что
данный аппарат не работает с лазерными принтерами, так как разъем LPT работает
только в режиме SPP.
Прошу вернуть деньги в размере 629,10 рублей в соотвествии с...

на какой закон ОЗПП мне сослаться, есть ли в письме что-то что может спровоцировать руководство магазина не отдать деньги?

[Евгений Мясин]

п.3 ст.4 и п.2 ст. 12 закона "О ЗПП". Возможно потребуются свидетели.