купил компьютерное кресло

[максим231075]

Купил компьютерное кресло в интернет магазине 29.01.2014 года, не подходят габариты и цвет кресла , чек, тов накладная есть. По срокам еще не прошло двух недель.Менеджер отказываться возвращять деньги. Что делать?

[Евгений Мясин]

Вы определитесь, по какой статье хотите возврата денег - по п. 4 ст. 26.1 или ст. 25 закона о ЗПП. Внимательно прочитайте условия возврата денег/обмена товаров. Они отличаются.

[максим231075]

Вы определитесь, по какой статье хотите возврата денег - по п. 4 ст. 26.1 или ст. 25 закона о ЗПП. Внимательно прочитайте условия возврата денег/обмена товаров. Они отличаются.

а есле кресло собранно и я подписал документы

[Евгений Мясин]

Это продавец вполне может считать потерей товарного вида, а как решит суд - не известно. Ищите компромисс. В некоторых магазинах собранную мебель принимают, но с уценкой.

[максим231075]

Это продавец вполне может считать потерей товарного вида, а как решит суд - не известно. Ищите компромисс. В некоторых магазинах собранную мебель принимают, но с уценкой.

спасибо огромное