Возможна ли повторная экспертиза уже отремонтированого товар

[yulenka]

Мы купили пылесос, на первый день эксплуатации он сгорел, не сработал его предохранитель, сам был расчитан для работы до 250 вольт, у нас напряжение было стандартное 220, но он все таки сгорел, перепадов напряжения небыло..... отнесли его в магазин передали на экспертизу в их сервесный центр, нам обещали в течении 10 дней провести экспертизу, в претензи мы указали что ремонта не хоитм, в случае поломки не по нашей вине мы просим вернуть деньги за этот товар, на следующий день нам позвонили сказали что экспертиза проведена, сгорел двигатель, и нам его замени, то есть заберайте отремонтированный пылесос обратно, нас на экспертизу не пригласили, хотя мы желали присутствовать.
Мы обратились в суд с иском что нарушено наше право (отремонтировали нашу вещь без нашего согласия) прошло около 2 месяцев, сейчас суд настаивает на повторной экспертизе, при условии что ответчик найдет наш сгоревший двигать, мне все это кажеться сомнительным...... и вообще причем тут повторная экспертиза, наше право уже нарушено....... как мне избежать хождений по этому же кругу??

[LeoT]

Ваше право было нарушено, только если двигатель сгорел не по вашей вине. То есть нужна экспертиза того сгоревшего двигателя, чтобы убедиться, что в нем нет доказательств этой вины. А продавец легко может сказать, что Вы, например, воткнули туда гвоздь, но СЦ из человеколюбия двигатель заменил, хоть и не обязан был, а сгоревший - сдал на цветмет...
IMHO...

[Dao]

а сгоревший - сдал на цветмет...

Скорее отправил сервис-провайдеру вместе с корешком отрывного талона. При гарантийном ремонте замененные детали не выбрасываются и могут храниться в СЦ довольно долго. Но тогда потребитель прав однозначно.