Шкаф-купе без двери

[Zemskla]

Мне установили внутренние части шкафа-купе при этом с серьезными проблемами: выпилили неверно в нижней и верхней части в одной секции выемки, потому что у них не подходил размер, криво собраны ящики (их забрали на доделку) Двери не привезли вовсе. 2 недели обещают поставить дверь. Сегодня сообщают, что разбили ее (часть двери стекло) и привезут еще через неделю.

Вопрос:
могу ли я отказаться и вернуть свои деньги?
Срок установки по договору 10 февраля.

Проблема:
они считают, что двери - это доделки и их по договору устраняют 45 дней. Являются ли двери доделкой? Их стоимость отдельно в договоре не прописана.

[Wладимир]

Вот какие права дает Вам закон в Вашем случае

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
назначить исполнителю новый срок;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

[Zemskla]

Я в договоре увидела пункт о том, что отказ Покупателя от товара недопустим, т.к. согласно Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998 бытовая мебель относится к товарам не подлежащим возвратам.
Это не имеет значения в случае неполного исполнения обязательств стороной?

[Wладимир]

Ну во- первых, т.к Вы никакого товара не покупали, а шкаф Вам изготовили под заказ и из этого я сужу, что у Вас должен быть договор не купли продажи, а договор подряда или договор на выполнение работ
Во-вторых, если даже допустить, что Вы купили готовый товар, т.е произвели покупку, то Постановление №55 к Вам никакого отношения не имеет. Там сказано о товарах надлежащего качества не подлежащих возврату, у Вас недостатки, т.е качество ненадлежащее

Перечень товаров не подлежащих возврату и обмену
Утверждён Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55 (в ред. Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222)
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

Ну и третье У Вас просто шкаф, а он возврату подлежит. Не подлежат:

(мебельные гарнитуры и комплекты)