Нарушены права потребителя http://www.bogema-auto.ru/

[Павлов Сергей Иванович]

Грубо нарушены права потребителя одно из автомобильных тюнинговых компаний. Компания именуется ООО «Тюнинг Богема Авто». Кратко опишу суть конфликта. Потребитель заключил с ООО «Тюнинг Богема Авто» Договор № ТБА-ЗЮ002/04-13 на оказание работ по дооборудованию автомобиля Cadillac Escalade. В соответствии с условиями Договора ООО «Тюнинг Богема Авто» осуществляет комплекс работ на общую сумму 2 731 560,00 руб. Деньги в полном объеме были уплачены. Однако ООО «Тюнинг Богема Авто» в нарушение условий Договора не произвел обтяжку салона Автомобиля в соответствии с договоренностями сторон. ООО «Тюнинг Богема Авто» произвел модернизацию без учета пожеланий Заказчика о единой цветовой гамме светлых тонов (бежевый). Без согласования с заказчиком, ООО «Тюнинг Богема Авто» модернизировал салон в темных тонах (кожа), что полностью противоречит первоначальным договоренностям сторон. Цвет материала относится к качественной характеристике, данный недостаток является существенным и указывает, что работа ООО «Тюнинг Богема Авто» выполнена некачественно. В частности, при заказе работ был поставлен особый акцент на необходимость обтяжки бежевой кожей устанавливаемых в соответствии с Договором деталей интерьера (диван, сиденья автомобиля, вставки в дверях), на что было получено согласие ООО «Тюнинг Богема Авто» в лице генерального директора. При заказе работ заказчику был предоставлен каталог с цветами интерьера. В присутствии генерального директора ООО «Тюнинг Богема Авто» цвет кожи был выбран по каталогу и согласован сторонами. В настоящее время заказчик пытается через суд возместить свои потери. В любом случае, налицо грубое нарушение прав потребителя, т.к. ООО «Тюнинг Богема Авто» отказывается уменьшить покупную цену и на связь не выходит.

[djard]

Договаривались на словах или цвет и объем работ был прописан в договоре?

[Yurij]

Вы работу приняли ?
То есть , Вы подписали документ "Акт сдачи-приёмки работ" ?