Некачественая работа по фасаду загородного дома

[Лагуна]

Здравствуйте! осенью 2013 года подрядчиком были выполнены работы по утеплению фасада и цоколя. нашего загородного дома, однако на сегодняшний день появились трещины на фасаде и течь в цокольном этаже дома. т.е. работы выполнены некачественно. как правильнее решить вопрос по устранению неполадок и где гарантия, что работы будут выполнены на должном профессиональном уровне этим подрядчиком. спасибо Елена

[Паха72]

Договор заключали?