Вернуть смартфон по гарантии

[jktu]

Вышел из строя смартфон (не включается, не заряжается) в течении гарантийного срока.
Сдал его в АСЦ (не к продавцу) с идеей получить заключение о браке и с этим заключением обратиться к продавцу с требованием о возврате. В АСЦ приняли телефон, сказали что мне будут сообщены результаты как только аппарат побывает в руках ремонтника, обещали в течении дня. Конечно никаких сообщений не было и на следующий день я звоню в АСЦ и мне сообщают что смартфон отправлен на ремонт в Москву! (это из Иркутска), хотя моего согласия на это никто не спрашивал.
Обещали вернуть отремонтированный через 2 недели. На данный момент подходит законный срок в 45 дней, на вопросы АСЦ отвечает что еще с Москвы его не вернули, когда вернут неизвестно, статус ремонта неизвестен.
Как действовать в случае превышения срока в 45 дней при желании вернуть деньги?
Второй вопрос: насколько правомерна передача АСЦентром передача аппарата на ремонт в другой АСЦ?

[glasniy]

Правомерна!
Надо было сразу в магазин обращаться.
А АСЦ вообще ничем не обязан потребителю.

[olegusss]

На данный момент подходит законный срок в 45 дней

"Законный" понятие растяжимое. Потому, что:
1. Относится только к лицам, упомянутых в Законе
2. Потому, что срока, как такового может и не быть в письменном соглашении.

Что скажете по этим двум пунктам?

[Koper4ik]

На будущее, бракованый товар несите непосредственно в то место, где вы его покупали. И не тяните со временем.