+ Ответить в теме
Показано с 1 по 2 из 2
  1. #1

    Сроки проведения экспертизы

    В п.5 ст.18 "ЗоЗПП" сказано "Экспертиза товара проводится в сроки, установленные
    статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона". В указанных статьях говорится о сроках устранения недостатков, замены товара ненадлежащего качества и удовлетворения отдельных требований. Возникает вопрос:
    Значит ли это то, что если продавец не уложился в 45 дневный срок для проведения экспертизы, то покупатель имеет право требовать замены, расторжения и возврата даже если недостаток эксплуатационного характера.
    На многих форумах советуют требовать экспертизы, сопровождая выражениями: "Все равно не успеют в 45 дневный срок, тогда и требуйте расторжения или замены".
    Я же понимаю законодательство так:
    Если недостаток производственный, то проводя экспертизу, продавец должен уложиться в срок для удовлетворения требований потребителя с учетом времени, затраченного на проведение экспертизы. Но законодательство не обязывает продавца удовлетворять требования о возврате либо замене, не успев провести экспертизу в сроки, даже если недостаток эксплуатационный.
    Разъясните, пожалуйста.

  2. #2
    Вы все правильно понимаете.
    Свободный художник

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения