холодильник на гарантии

[kartograpf]

Купили холодильник 04.11.2013г ,пользоваться начали через 2 месяца (т.к. находились в отъезде) включив обнаружили очень громкий шум(не характерный для исправного оборудования). Написав заявление о неисправности товара.получили ответ,что в нашем случае, магазин ссылаясь на закон не обменять,не вернуть деньги не могут,что по закону они могут предложить только ремонт,аргументируя тем,что мы обратились хоть и в гарантийный срок ,но не в двух недельный срок после покупки.

[Евгений Мясин]

Магазин прав. Холодильник относится к ТСТ, возврат и замена которых имеют ограничения. См. п.1 ст.18 закона о ЗПП