взыскивается ли неустойка?

[КатринКатерин]

Добрый день! Подскажите пожалуйста. Столкнулась с такой ситуацией:
Потребитель заказал шкаф. Его привезли с недостатками, потребитель возмущался (устно предъявлял претензии свои), но шкаф бросили у него и уехали. Тогда потребитель отправил претензию на юр. адрес заказным письмом с уведомлением. Письмо вернулось обратно по причине "истёк срок хранения". Сейчас мы идём в суд.

В соответствии с Законодательством РФ юр. лицо обязано получать корреспонденцию по месту нахождения (юр.адресу). И то, что письмо вернулось, не освобождает от ответственности.
Вопрос собственно в том, можно ли рассчитывать неустойку (1%)за то, что продавец в течение 10 дней не вернул деньги? и если можно то с какого момента?

[Евгений Мясин]

С 11 дня после поступления претензии на юрадрес.

[КатринКатерин]

Большое спасибо! Надеюсь примет во внимание и взыщет неустойку! Не знаете, была такая практика?

[Wладимир]

и если можно то с какого момента?

В Вашем случае с 11 дня после получения юр. лицом копии искового заявления, т.к. от устных претензий они конечно откажутся, а письмо не получали.

В соответствии с Законодательством РФ юр. лицо обязано получать корреспонденцию по месту нахождения (юр.адресу)

Не просветите в соответствии с каким?

[Евгений Мясин]

Владимир, по сложившейся практике претензии доставленные на юридический адрес, но не выбранные ответчиком, суды считают врученными.

[Alex_S]

Не просветите в соответствии с каким?

Статья 165.1. Юридически значимые сообщения

[Wладимир]

но не выбранные ответчиком, суды считают врученными.

Так-то оно так, но у меня был случай, когда суд посчитал уведомление врученным и заочно начал рассмотрение и дело я выиграл. Когда же дошло до взыскания, то пристава не смогли взыскать, т.к. по юридическому адресу сидела лишь бабушка -"божий одуванчик" и заученными фразами отвечала на звонки и денег на счету фирмы 0 руб.
Вот и получилось, что я дополнительно влетел на гос.пошлину и ещё некоторые расходы, не считая времени. Поэтому я в дальнейшем очень осторожно отношусь с письмами считающимися врученными.
Немножко не в тему, но все равно связано.

[Евгений Мясин]

Ну, а если бы означенная бабушка расписалась бы в получении письма, чтобы изменилось в Вашем случае? Суд начал процесс, Вы бы его выиграли, а приставы ничего не взыскали. Поэтому процессуальные требования - отдельно, а продавцы-мошенники - отдельно.