Как сдать вещь, купленную на вещевом рынке, без чека?

[Tanianska]

27 января в ТЦ "Южный" (по сути - вещевой рынок) купила пальто. Чек мне не дали. 04 февраля пришла пальто обратно сдавать, т.к. не подошло.
Продавец мне сказала, что денег она мне вернуть не может, т.к. ничего сегодня не продала и у нее их просто нет. Потом до нее дошло, что 27 января вообще не ее смена была. Говорит - приходите завтра, будет тот продавец, я вообще к этому отношения не имею. Потом мы еще с ней поговорили, и я теперь очень сильно сомневаюсь, что мне вообще деньги вернут.
Чека нет. Могу, конечно, свидетеля привести.
В магазине все просто с возвратом. Проблем не возникает. Но тут - рынок! Это для меня нет никакой разницы, а на деле - продавцы там сидят - вообще ничего не знают и ни за что не отвечают.

Посоветуйте - что делать? Как можно получить деньги в такой ситуации?

Уже очень давно ничего не рынках не покупаю и после этого случая и не буду.

[Евгений Мясин]

http://souz-potrebiteley.ru/samozaschita/goodback.shtml