Евросеть, г.Ковров

[ЕвгенийТаратихин]

Приобрел телефон HTS One mini 26.07.14г. По истечении небольшого времени на телефоне появились небольшие трещины по краю корпуса. Попытался вернуть телефон для проведения диагностики повреждений. На что продавец евросети в грубой форме отказался это делать, ссылаясь на отдел рекламации данной фирмы. Книгу жалоб по требованию не выдали, написанную притензию принимать отказались по причине отсуствия директора отдела.
Притензию пока не регистрировал в роспротребнадзоре.
Какие шаги мне предпринять дальше?
Адрес магазина Владимирская обл., Ковровский р-н, Ковров г., ул. Комсомольская, 116

[Alex_S]

На что продавец евросети

Гнилая конторка.

Книгу жалоб по требованию не выдали, написанную притензию принимать отказались по причине отсуствия директора отдела.

Отправляйте претензию по почте заказным, ценным с описью вложения на юр. адрес продавца.