Обман в автосалоне

[Galina9]

В СПБ Салоне СеверГрад на Полюстровском проспекте 27 июля 2014 года покупала авто. Продавец показывал нужную мне комплектацию и озвучил стоимость, я согласилась. Далее мурыжили около 5 часов с банком, подробнее опИсывать даже нет сил. Пришло время подписания договора кредитования,оплатила первый взнос. Все это было очень долго, когда оформили документы - сказали , ваш авто на площадке. Я радостно взяла ключи и поехала домой. На след. День стала смотреть описание автомобиля и ужасаться - всучили авто в базовой комплектации. Стала разбираться с салоном - ушло около 4часов ,чтобы они мне какую-то распечатку с моей комплектацией сделали. И еще оказалось, что у меня ДОПов на 85000 руб. Я ничего не подписывала на предмет установки оборудования, то есть нет ни наряд- заказа с моей подписью ни спецификации на ДОП. В договоре с банком тоже не указано ДОП оборудования в счет кредитования у банка. Но деньги то я уже отдала, помогите, как теперь поступить

[Yurij]

Марка, модель автомобиля ?
Автосалон - официальный и или "серый" дилер ?
На сайте изготовителя он указан в качестве продавца или нет ?

[Galina9]

Hyundai ix35
SeverGrad - на сайте прописан официальный дилер
Указан ли он на сайте изготовителя в качестве продавца не знаю, сейчас поищу
Банк кредитования - Росбанк
Нет , не является официальным дилером
Сначала обманули с процентной ставкой- вместо первоначально представленных 9,8% подписала 19,9. А потом еще и с комплектацией. Сегодня даже банк делал запрос на заказ наряд на ДОПы-ждали ответа минут 20, сказали - что-то не найти, но его в принципе нет. Затем пере звонили мне, не знали , что я тут же в банке и посоветовали прекратить мутить воду