Неприятный запах противомоскитных сеток для окон

[Алёна В]

Скажите, от качественных сеток идет резкий специфический запах?
Мы заказали противомоскитные сетки на окна на фирме, продающей окна.
Образцов сеток в офисе не было, предложили один вариант по 1 260 руб. за сетку. Привезли. От всех сеток шел неприятный резкий химический (или машинный, горюче-смазочный) запах. Нас заверили, что через день это пройдет, что это может быть от упаковочной пленки. Но запах не прошел и через несколько месяцев. Окна открываешь, а запах бьет в нос также резко. Были дожди, да и мы мыли шампунями, не помогло. Жуткий запах не уменьшился. Гарантия по договору 3 года. В офисе на нас кричали, что у них (видимо, дома) сетки не пахнут, что это наши соседи что-то вылили на наши сетки, или что это от кошек (которых у нас нет и не было), а потом заявили, что сетки - продукт нефтепереработки (в смысле: "а чего вы хотели...").

Не хотим пользоваться такими сетками, т.к. запах очень резкий и даже противный. Подали претензию на возврат денег за сетки с неприятным запахом, но фирма не хочет возвращать стоимость и забирать сетки. Прислали нам новые сетки с похожим запахом, которые мы сразу из-за этого не приняли. Более того, после того, как подержали эти сетки в руках, а потом коснулись руками открытых участков тела (шея, лицо), оказалось, что вскоре эти участки нежной кожи покраснели, а на утро был уже жуткий огромный красный участок обезображенной кожи (шеи и т.д.).

Что нужно сделать, что избавиться от сеток и вернуть деньги за некачественный товар?

08.08.2014 г. Алёна.

[Yurij]

Пригрозите что сдадите товар на экспертизу в Роспотребнадзор.
Распечатайте и процитируйте вслух в офисе статью Уголовного кодекса
Статья 238. Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности
1. Производство, хранение или перевозка в целях сбыта либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, а равно неправомерные выдача или использование официального документа, удостоверяющего соответствие указанных товаров, работ или услуг требованиям безопасности, -
наказываются штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.

[Евгений Мясин]

Испугали ежа... Юрий, это Вам не Буркина Фасо.
Алена, Вы к врачам обращались?