Некачественные коньки

[zloy]

После первого часа катания с лезвий коньков облез наружный слой, они начали ржаветь. В гарантийном талоне написано, что лезвия являются расходным материалом, и на них гарантия не распространяется. Правомерно ли такое заявление?

[Роман]

В законе нет понятия расходного материала. Есть либо товар, либо комплектующее изделие. Так что выдумки продавцов... Кстати, что за производитель коньков? И чьи гарантийные условия? Производителя или продавца?

[zloy]

Коньки CCM китайские, стоят 2190. Гарантийный талон продавца, от производителя только коньки и коробка с минимумом информации.

[Роман]

Коньки, как спорттовар подлежат обязательной сертификации. Скорей всего эти коньки не сертифицированы. От этого и нужно отталкиваться. Для начала неплохо попросить у продавца сертификат.

[Andreybit]

Напишите претензию с требованием, предусмотренным ст. 18, п. 1, ЗоЗПП, на основании ст. 18, п. 6, ЗоЗПП.
Статьи ЗоЗПП
Образцы претензий и как их подавать смотрите на сайте