"Деловые линии" повредили аквариум

[gryzchik]

Заказал аквариум с доставкой до подъезда из Ульяновской области,т.к. у нас в Чите таких не производят. Когда я в присутствии водителя стал осматривать груз, выяснилось, что он повреждён. С водителем был составлен коммерческий акт с отметкой о наличии повреждений. Пришлось написать претензию о порче груза. Сделал фото, отправил производителям аквариума, получил пояснительно письмо, что груз не подлежит ремонту в связи с особенностями технологического процесса.В деловых линиях сообщили, что ситуацию с возмещением убытков относительно стоимости аквариума будет рассматривать страховая компания, а сами деловые линии возмещать транспортные расходы отказались:

В соответствии с положениями п. 3 ст. 7 ФЗ № 87-ФЗ от 30.06.2003 г. «О
транспортно-экспедиционной деятельности», в договоре транспортной экспедиции
может быть установлено, что наряду с возмещением реального ущерба, вызванного
утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза, экспедитор возвращает
клиенту ранее уплаченное вознаграждение, если оно не входит в стоимость груза,
в размере, пропорциональном стоимости утраченного, недостающего или
поврежденного (испорченного) груза.
Договором транспортной экспедиции автомобильным транспортом Компании ООО
«Деловые Линии» возмещение суммы провозной платы не предусмотрено. В связи с
изложенным, в удовлетворении заявленных требований о возмещении суммы
провозной платы вынуждены отказать.

Как думаете, дело безнадёжно или есть шанс хоть что-то возместить?

[Евгений Мясин]

У Вас сколько договоров и с кем?

[gryzchik]

С деловыми линиями только накладная, которая(как объяснил он-лайн консультант "Деловых линий") имеет силу договора. Договор с производителем аквариума не заключался, доставка производилась по факту оплаты полной стоимости товара.