Возврат мебели

[Luydmila]

Здравствуйте! Приобрела диван на заказ. Очень сильно была расстроена не соответствием выбранной ткани (в магазине уверяли о ее влагостойкости, даже поливали водой на образец ткани при этом вода действительно не впитывалась, а в полученном диване ткань впитывает влагу моментально!!! У меня двое маленьких детей и мне принципиально важно чтобы ткант обладала влагостойкими свойствами). Помимо этого есть претензии и к неакуратной работе (швы грубые, в выдвинутом положении образуется щель). На что я имею право претендовать (возврат денег, обмен товара, исправление недостатков)?

[Евгений Мясин]

В принципе при выявлении недостатков Вы вправе предъявить в пределах гарантийного срока любые требования согласно ст.18 закона о ЗПП. Влагостойкость как-то в документах отражена? Прочие претензии более субъективны.