Защита Прав потребителей за испорченную электробытовую технику по вине работника УО

[Люд***Мила]

При работе рекультивации бульдозером обломков жилого дома в населённом пункте , по Договору с УО "Побережье", принадлежащего индивидуальному предпринимателю, содержащего и обслуживающего многоквартирные дома в нём, бульдозеристом была задета опора электролинии повлекшая за собой скачок электроэнергии в некоторых жилых домах до 400 вольт, а потом замыкание. У многих жителей от этого погорела теле радио аппаратура, компьютеры и эл.бытовая техника. Это произошло 16 июня 2014 года. Сразу было групповое обращение в сельскую администрацию по этому поводу. 17 июня 2014 года, администрация села, при потерпевших, обратилась в районный отдел по защите Прав потребителей, чтобы помогли с экспертами для экспертизы вышедших из строя теле радио аппаратуры, компьютеров и бытовой техники. Ответ был такой: " Таких экспертов в отделе по защите Прав потребителей нет, а те индивидуальные предприниматели, занимающиеся ремонтами вышеуказанной техники - не идут на экспертизы из-за не хотят связываться с судами". Тогда потерпевшие обратились в районную и областную Прокуратуры (согласно Правилам подачи жалобы). В начале октября 2014 г. УУП ОМВД Росс по городскому округу, старшим лейтенантом полиции была проведена проверка жалобы потерпевших поступившая в Прокуратуру города и района. (привожу абзац проверки)
"В ходе проверки было установлено, что действительно 16.06.2014 г. бульдозерист, по договору с УО"Побережье" с 10 часов 00 мин до 12 часов 25 мин. проводил рекультивацию выведенного из эксплуатации жилого дома по ул Школьная в селе Восточное Охинского района Сахалинской области. В результате производства работ была задета линия электропередач, что привело к замыканию эл. проводки и сильному перенапряжению, а после обесточиванию нескольких жилых домов. В связи с чем, у граждан проживающих в данных домах вышли из строя электро бытовые приборы"........
ТО есть проверяющим было зафиксировано те действия, что повлекли за собой перегоревшую эл/бытовую технику у потерпевших.
А потом происходит совсем непонятное в ПОСТАНОВЛЕНИИ ПРОВЕРКИ: (дословно)
"1. Отказать в возбуждении уголовного дела по сообщению преступления, предусмотренного ч.1 ст.215.1 УК РФ- в связи отсутствия в его действиях состава преступления
2. Рекомендовать по факту пришедших в негодность электроприборов у жителей с. Восточное из-за происшедшего в их домах перенапряжения обратиться в суд и отстаивать свои права и интересы в гражданском порядке"
То, что за бульдозериста и его работу несёт ответственность так же УО "Побережье" по заданию которой проводилась работа по рекультивации - ни слова.
То что в Прокуратуру района и области потерпевшие обратились из-за невозможности провести экспертизу испорченной э/бытовой аппаратуры, которая необходима для подачи искового заявления в суд - ни слова.
Теперь возникает вопрос: Как могут потерпевшие отстоять свои права потребителей, если получается замкнутый круг.
Вина УО"Побережье" и её работника, по вине которого потерпевшие лишились дорогой и не очень старой эл/ аппаратуры и бытовой техники - ДОКАЗАНА ПРОВЕРЯЮЩИМ ОМВД.
Районный Прокурор отправляет на жалобу в УО "Побережье" для её проверки. - Ответ -" Мы не виновны в этом"
Областной Прокурор направляет жалобу в городскую прокуратуру, Городская - направляет в ОМВД города.
Поверяющий с ОМВД города - находит, что действительно линия эл/передач была нарушена работами УО "Побережье" при рекультивации её бульдозеристом из-за чего у потерпевших эл/ бытовая техника и аппаратура пришла в негодность. ( Но не УО"Побережье" ни бульдозерист в этом не виновны)
Экспертизу испорченной радио теле аппаратуры, компьютеров и бытовой техники невозможно потерпевшим провести. так как в городском отделении по защите Прав потребителей экспертов нет.
Так как возможно отстоять свои права потребителей при таких обстоятельствах ??????

[Евгений Мясин]

Случай не простой. Надо уточнить. С кем у Вас договор на поставку электроэнергии - с УО " Побережье" или напрямую с энергетиками?

[Люд***Мила]

Случай не простой. Надо уточнить. С кем у Вас договор на поставку электроэнергии - с УО " Побережье" или напрямую с энергетиками?

Договор на поставку энергоресурсов был заключен с ОАО " Охинская ТЭЦ" в октябре 2004 года.
Пункт 4.1 части 4 "ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ ЭНЕРГОРЕСУРСОВ (АБОНЕНТА)" Охинской ТЭЦ в нашем случае небыл нарушен.
Скачок напряжения и замыкание в электросети произошло при работе бульдозериста от УО "Побережье" по заданию индивидуального предпринимателя который занимается содержанием и обслуживанием МКД в данном населённом пункте. Что признано проверяющим УУП ОМВД России ГО "Охинский" по коллективному заявлению в Прокуратуру города и района.
Дальше дело буксует.
Индивидуальные предприниматели занимающиеся ремонтом и обслуживанием электронной техники, эл.бытовой техники - не соглашаются проводить экспертизу перегоревшей техники из-за нежелания связываться с судами. Для суда необходима экспертиза.
В отделении по правам потребителей города и района - таких специалистов нет.
Вот и пришлось выйти на российский форум потребителей с вопросом: ЧТО В ДАННОМ СЛУЧАЕ МОЖНО ПРЕДПРИНЯТЬ??? КУДА ДАЛЬШЕ ОБРАЩАТЬСЯ ???

[Евгений Мясин]

Я бы подал в суд на энергетиков с привлечением в соответчики УО. Экспертизу назначит суд. Оба ответчика будут винить друг друга, кого-то из них суд признает виновным.

[Люд***Мила]

Необходимо попробовать и этот способ. Можно ли коллективное исковое заявление в суд подать на энергетиков и УО? И что для этого нужно?

[Евгений Мясин]

Дойти до суда. Там есть образцы.

[Люд***Мила]

Спасибо!!!