Шкаф-купе, некачественные работы и нарушение договора.

[Avernial]

Здравствуйте!

Был сделан заказ на шкаф-купе. Приехал замерщик и сделал необходимые замеры. После этого мы посетили офис фирмы где были выбраны цвет и материалы, а также составлен договор на изготовление, доставку и сборку.

После этого начались проблемы. Установка была назначена через 10 дней, с предварительным уведомлением о времени установки и доставки. Однако за день до установки никто не позвонил, и только после 4 нашего звонка мы смогли добиться необходимой инофрмации.

На 10 день от подписания договора приехал установщик гораздо позднее назначенного срока. И начал монтаж. В итоге оказалось, что некоторые детали не подходят и/или не надлежащего качества. Нам пообещали их заменить на следующий день. На следующий день после нескольких наших звонков привезли то что должны были изменить, однако опять выявились недочеты и неточности. Плюс ко всему привезли дверь которая не соответствует подписанному договору. Также при установке пришлось поправлять установщика и заставлять переделывать большое количество не доделок. И в этот день шкаф так и не был до конца собран.

Спустя три дня имеем не собранный шкаф, отсутствие одной двери, несколько не подходящих деталей.

Так вот вопрос, имеем ли мы право на основе нарушения договора и не качественной сборки расторгнуть договор и вернуть деньги? И обязаны ли при этом мы будем оплатить неустойку за материалы и т.п.(явно в договоре про неустройку в случае расторжения договора не написано)?

Нарушенные пункты:
4.2. Срок поставки Покупателю по настоящему договору составляет 10 рабочих дней, с момента внесения Покупателем предоплаты.
4.3 В случае не возможности поставки товара Покупателю в срок, предусмотренных п. 4.2. настоящего договора по причине неисполнения встречных обязательств перед Продавцом третьими лицами, продавец в разумные срок уведомляет об этом Покупателя, согласовав при этом новый срок исполнения обязательств.

Акт приема-пережачи не подписан.


Спасибо за помощь.

[Евгений Мясин]

У Вас нарушение сроков передачи и некачественное исполнение работ (передачи товара). Требования могут быть разные. Надо определиться, во-первых, какой у Вас договор (купли-продажи или подряда), во-вторых, по каким основаниям будете требования выдвигать.

[Avernial]

Договор купли-продажи. На основании того что, фактически, на данный момент, мы не имеем шкафа-купе 1 шт. как прописано в договоре.

[Евгений Мясин]

Ваши права установлены ст.23.1 закона о ЗПП. Выбирайте, пишите и вручайте требование продавцу. Образцы претензий и советы, как их подавать, найдете в разделе САМОЗАЩИТА

[Avernial]

Спасибо большое. Будем пробовать.