Обмен/возврат товара. Необходима консультация

[RoxieHart]

Добрый день.
У меня возникла следующая ситуация. 26 октября был приобретен дородовой бандаж в магазине Mothercare. Девушка на кассе при оформлении покупки сообщила : "обмен/возврат товара в течение 10 дней".
Приехав домой, померив, я поняла, что он мне не подходит. Большой.
На 9 день приехала в магазин с просьбой поменять на размер меньше или же сдать. если размера нет. В магазине товар принять/обменять отказались.
Имею ли я право по закону требовать возврат денежных средств?
Буду признательно за консультацию.

товарный вид полностью сохранен. Упаковка не нарушена. Все чеки в комплекте.

[Евгений Мясин]

Формально по закону обмен/возврат товаров санитарно-гигиенически надлежащего качества не производится. На девушку на кассе напишите жалобу за введение Вас в заблуждение.

[RoxieHart]

Спасибо за ответ!

[glasniy]

Добрый день.
...... Девушка на кассе при оформлении покупки сообщила : "обмен/возврат товара в течение 10 дней".

А может это касалось некачественного товара...
Да и слова к делу не пришьёшь...