возврат пуховика

[АнастасияМ]

Доброй ночи. Что мне делать, ситуация следующая.
1 октября иного года куплен пуховик, до холодов в нем не ходили, как только они настали я его одела, через пару дней из него ужасно стал лезть пух , вещи все в пухе. Но прошло уже более месяца. Завтра собираюсь его нести обратно, как мне предъявить им претензию о не надлежащем качестве и соответственно возврате пуховика? Ни чека ( пуховик оплачивался картой, соответственно в истории платежей это есть), ни бирок от него нет, как быть? Спасибо всем откликнувшимся

[Евгений Мясин]

Что значит иного года? См.ст.18 закона о ЗПП. Пишите и вручайте претензию к ней выписку платежей. Бирки нужны только, если речь идет об обмене/возврате товара надлежащего качества. Образцы претензий и как их подавать найдете в разделе САМОЗАЩИТА

[glasniy]

Скорее всего, Вам придётся доказывать, что причина недостатка возникла до передачи Вам товара.
Кстати, а когда куплен товар? Не более 2 лет назад?