оказание услуги через интернет магазие

[polina-princesa]

нашла в интернет магазине фирму по проектированию и сборке мебели, пришли, заключили договор, отдала 60% суммы, через месяц приехали, собрала каркас, теперь месяц жду, когда приедут доделывать, сбрасывают звонки или говорят"перезвоним" и опять пропадают, уже не знаю, что делать, все сроки договора прошли, куда обратиться, кому написать?

[Евгений Мясин]

Образцы претензий, как и кому их подавать, найдете в разделе САМОЗАЩИТА