« Ютинет. Ру» не выполнил мой заказ и не вернул деньги

[serg.OSN]

10.04.2014г.я сделал заказ в интернет магазине « Ютинет. Ру»
(Материнскую плату Asus Sabertooth 990FX R2.0)
мне прислали.но она оказалась бракованной.....не было звука.
..созвонившись с менеджерами-мне предложили заменить
16.05.2014г. мне прислали в замен ту-же самую ,с неисправным звуком заказ .
я отправил её обратно ......после в августе мне предложили вернуть деньги...
я отправил письмо на возврат ..и тишина...в октябре мне удалось связаться
с магазином...они вежливо извинились и попросили выслать еще раз письмо на возврат
денег . что я и сделал и опять ни ответа ...ни привета
до сих пор Ютинет.Ру не выполнил мой заказ и не вернул деньги..прошло семь месяцев


о себе...я инвалид 1гр.на пенсии.живу в г. Курске...
а « Ютинет. Ру» нахадится в Москве.....может кто посоветует .
что и куда и кому обратиться..

[serg.OSN]

похоже и здесь.....ни ответа ни привета....

[Евгений Мясин]

Подавайте в суд, требуйте возврата денег и неустойку. Одновременно жалобу в Роспотребнадзор.