новые сапоги

[Маргарита 25]

Здравствуйте! Помогите пожалуйста, как можно поступить. Я купила зимние сапоги 16.02.2014. Первый раз одела только вчера. И как теперь оказалось, я не могу их носить. Сапоги высокие кожаные. И внизу кожа так перегибаперегибается,что я и шагу не могу сделать. Чек остался. Куда можно обратиться?

[Евгений Мясин]

Гарантийный срок скорее всего у Вас закончился. Поэтому доказывать, что имеет место недостаток, а не особенности Вашего телосложения, придется Вам. В принципе Ваш случай регулируется п. 5 ст.19 закона о ЗПП.