Возврат денежных средств за телефон (нарушение сроков ремонта 45 дней)

[shurikzar]

Доброго времени суток!
Хотелось бы проконсультироваться. Такая ситуация. Летом в магазине "Связной" был куплен телефон. в сентябре перестала работать гарнитура, т.е аппарат не воспроизводит медиа-файлы через гарнитуру, любые наушники и тд. Я передал аппарат на ремонт. Срок ремонта составил 30 дней (была заменена плата и еще-что, не суть). После получения аппарата в процессе эксплуатации недостаток (не воспроизводит медиа файлы через гарнитуру) выявился вновь. На мой взгляд явное выявление недостатка после его устранения или я не прав, что является существенным? Я все-таки отдал аппарат на ремонт 15-го октября, сегодня 29 ноября (45 дней!!!) Аппарат, судя по коду авторизации на их сайте, еще в ремонте.
Итак, у меня возникли следующие вопросы:
1. Могу ли я требоваться возврат денег /обмен на основании нарушения сроков устранения ремонта 45 дней?
2. Могу ли я требовать возврат денег/обмен на основании невозможности использования товара 30 дней в следствии устранения его различных недостатков (30 дней первый ремонт, 45 дней-второй). Как поступить в моей ситуации?

[Евгений Мясин]

1.Вы сдавали через магазин? Тогда на 46 день можете предъявить другое требование из установленных п. 1 ст.18 закона о ЗПП - ст. 23 закона.
2. Пока нет. Только если недостаток не будет устранен или проявится новый.

[shurikzar]

Благодарю за ответ.
Да, разумеется я передавал товар продавцу, т.е.в магазин. Завтра в письменном виде предъявлю требование о возврате денежных средств. Когда я звонил на горячую линию "Связной" мне сказали, что сроков никаких не нарушали, т.к аппарат был отремонтирован в течении 45 дней, а то что по каким-то причинам он не оказался в магазине, то просто извините. Правильно ли я понимаю: Я-передал аппарат на ремонт, аппарат должен оказаться по месту передачи в течении 45 дней? или я заблуждаюсь, они могут отремонтировать хоть за 1 день, а держать все 100 дней, и уверять меня, что сроки устранения недостатка не нарушали? в моем конкретном случае: 1-й ремонт был 30 дней... 2-й-45 дней....

и все-таки я никак не пойму про (невозможность использования товара 30 дней в следствии устранения его различных недостатков), разъясните пожалуйста на примере. Допустим у меня аппарат уже ранее ремонтировался 10 дней, то 2-й ремонт должен уложиться в течении оставшихся 20 дней?

[Wладимир]

и все-таки я никак не пойму про

Вы не обращаете внимание на слово "различных", суд обязательно обратит на это внимание и если будете строить иск на этом пункте, то откажет.