Качество обслуживания покупателей

**Knoli** · 09.12.2014 01:20

Я много слышала хвалебных слов о магазине "Леруа Мерлен Восток". В магазин в Мытищи мы приехали в выходной день нам была нужна раковина для ванной и душевая кабинка. Претензий к продавцам не было купили раковину с тумбочкой и шкафчиком, затем выбрали душевую кабинку Ниагара - Ситрон 120-80 и так как ее не было на складе, предложенный нам вариант взятия образца нас устроил. Купили оформили доставку. В положенный день в нашу ремонтируемую квартиру нам все доставили. Все упаковано, вроде все доставили. Когда пришла пора устанавливать душевую кабинку обнаружилось: шлангов для подключения воды нет, нам пришлось ехать в магазин выдали комплект шлангов, но может к другой кабинке - их не хватило количественно. В поддоне нет крышки закрытия слива, нет сифона, нет фильтров прочистки воды - без них она выйдет из строя быстро. Все это пришлось докупать отдельно ведь ехать далеко, а помыться хотелось. Вот так в течении 7 дней мы устанавливаем кабинку, светлое и чистое будущее впереди. Теперь нужно купить электрический блок - систему, чтоб не шибануло током. Я все понимаю может это не комплектуется в наборе душевой кабинке - но можно было людей предупредить об том? Правда был предложен ненавязчивый сервис визитки мастерских установки кабинок. 6 тысяч рублей за установку и 30 рублей за километр дороги к нашему дому в городе Пушкино Московской области.

**Гаврилов С.А.** · 11.12.2014 23:04

добрый день! Я не знаю уже куда обращаться!!!Я оставил уже несколько жалоб в книге на оператора Татьяну на АЗС № 2 ООО Фирма Панда рядом с Крымском, но ни одна жалоба не была рассмотрена!!! Либо всем все-равно, либо книга просто липовая!!! Я по своей работе постоянно езжу по трассе Краснодар-Новороссийск пользуюсь топливной картой Роснефть, я их постоянный клиент!!! Мне все нравится в магазине: выпечка, кофе и продавцы и остальные операторы тоже очень милы, но этот экземпляр!!! вечно хамит, туалет постоянно в ее смену закрыт, а ночью ее можно даже спящей застать, ни здравствуйте ни до свидания!!! Очень прошу рассмотреть мою жалобу!!! Из-за таких работников складывается очень неприятное впечатление о компании!