+ Ответить в теме
Показано с 1 по 4 из 4
  1. #1
    Senior Member Аватар для Dao
    Регистрация
    05.05.2005
    Адрес
    Киров, "Квадрат"
    Сообщений
    8,889

    Законы заподлянского сервиса... :)

    Законы приемки СЦ

    1. Закон непредсказуемости гемора
    Гемор непредсказуем.
    1.1. Первое следствие непредсказуемости гемора
    Если приемный пункт забит предторговой техникой, то в этом виновата непредсказуемость гемора, а не то, что мне лень ее актировать.
    1.2. Второе следствие непредсказуемости гемора
    Если с гемором решено было разобраться завтра, то вероятность того, что разбираться с ним придется сегодня, причем срочно, близка к 100%.

    2. Закон отсрочки
    Любой гемор можно отложить на завтра.
    2.1. Теория терпеливого потреба
    Если гемор, которым предполагалось заняться завтра, но пришлось заниматься сегодня, перенести на послезавтра, то у меня будет два свободных дня.

    3. Закон решаемости гемора
    Любой гемор решаем. Вопрос только в затратах.
    3.1. Дополнение к закону решаемости
    Чем меньше гемор откладывается, тем проще с ним разобраться.

    4. Закон западла администратора
    Когда администратор СЦ тебе нужен - его нет на месте. Когда он не нужен - он звонит каждые пять минут и создает гемор.

  2. #2
    Senior Member Аватар для Yurij
    Регистрация
    16.01.2006
    Сообщений
    10,273
    Продолжение:

    Закон лечения гемора:
    Гемор лечится ежедневными плотными завтраками.

  3. #3
    Senior Member Аватар для Dao
    Регистрация
    05.05.2005
    Адрес
    Киров, "Квадрат"
    Сообщений
    8,889
    геморрой - лечится, гемор - нет.
    Yurij, под словом "гемор" понимается ситуация, которая не решается в рамках обычного алгоритма работы с потребителем. К примеру, стиралка без транспортировочных болтов - это гемор.

  4. #4
    Senior Member Аватар для Dao
    Регистрация
    05.05.2005
    Адрес
    Киров, "Квадрат"
    Сообщений
    8,889
    Навеяно не вовремя пришедшей СМС-кой от подруги:

    Я гляжу в твои глаза -
    Вот ведь гемор, сцукона...

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения