Дополнительная гарантия действует ли при краже телефона?

[Ырысгул]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! 7.07.2013 года я приобрела телефон в Связном за 16000 рублей и продавец посоветовал оформить страховку (Мол, Москва, вдруг украдут), я согласилась и купила страховку за 1500 руб на 2 года. 8.08.2014 года в больнице, где я лежала, у меня украли этот телефон, соответственно, я вызвала полицию, чтобы подать заявление о краже. Вот прошло, 4 месяца с момента кражи, позвонила в Альфа-страхование, они мне сказали, что в ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ГАРАНТИЮ по страховке, входит только мелкий ремонт (типа царапина, какие-либо повреждения), типа вас обманули в салоне связи. Что я могу в этой ситуации сделать?? Я не работающая женщина-студентка, сидящая в декрете с ребенком и для меня это немалые деньги. Помогите мне.

[Евгений Мясин]

А что полиция? Вы хоть текст договора страхования при подписании посмотрели?