удалённая покупка сожгла mp3 плейер

[raven]

здравствуйте. купил по почте с предоплатой через банк адаптер для подключения mp3 плейера к автомобилю. при подключении mp3 плейер сгорел в буквальном смысле с дымом, хорошо, что не сгорел автомобиль

по указяке общества по защите прав потребителей отдал плейер с адптером на независимую техническую экспертизу, они написали официальную бумагу, что виноват адаптер.

написал гневное письмо по электронной почту продавцам (они же производители) адаптера, с требованиями:
1. выслать на мой расчётный по моей калькуляции (с копиями платёжных документов) все затраченные мной средства, а так же компенсацию за горелый плейер;
2. после прихода денег, я высылаю им обычной почтовой посылкой всё вместе: адаптер и полный комплект от моего горелого плейера.

на что получил ответ чтобы я сначала выслал им адаптер, а потом они проведут свою экспертизу и якобы вышлют деньги за все мои расходы. хотя вполне очевидно, что произойдёт когда они получат адаптер: я его больше не увижу и они сделают вид, что никогда мне его не продавали. понятно, что это меня не устраивает.

в общем, хочу деньги вперёд. они деньги вперёд платить не хотят. экспертиза в мою пользу и если дойду до суда, то судья определённо будет на моей стороне, но в этом случае будут ли деньги вперёд?

почему такая делема - очень просто. я в Челябинске, они в Москве. в Москву ехать нет ни времени, ни желания.

[Евгений Мясин]

Исковое заявление в суд по месту жительства в Челябинске!

[raven]

исковое заявление - это понятно. а что будет в итоге вперёд - стулья или деньги? и вообще, какими законами это регулируется?

[glasniy]

Сначала экспертиза...

[raven]

уже была, см. выше: "по указяке общества по защите прав потребителей отдал плейер с адптером на независимую техническую экспертизу, они написали официальную бумагу, что виноват адаптер. "

[glasniy]

Экспертиза от продавца.
Независимая экспертиза только по суду.

[raven]

ууу... от продавца вполне очевидно, в чью сторону будет экспертиза. с таким я сталкивался и не раз и заморачиваться точно не буду. значит, только суд, остаётся, если они добровольно не сдадутся?

[glasniy]

Пока они НЕ НАРУШАЛИ Ваших прав.