Не отдают оплаченный по скидке товар

[sanixox]

Здравствуйте. Приобрел 43м2 ламината со скидкой в 46% ( в деньгах это 18000руб) 4 февраля и оставил на хранении в магазине, приехал забирать 7 февраля, но мне его не отдают (счет и бланк хранения товара на руках). Сказали скидка не действительна, хотя предварительно я узнавал у кассира, на что мне она сказала скидка действительна! Причем 3 февраля купил образец этого же ламината поштучно тоже с такой же скидкой (чек тоже есть).
Оставил в магазине, потому что ещё 36м2 обещали привезти позже. Остаток не оплачиваю пока, хотя согласен оплатить и без скидки.
Написал претензию директору магазина с требованием выдать мне товар. Имеет ли право магазин не отдать мне ламинат и отменить продажу? Подавать ли иск в суд? Посоветуйте что делать.

[Евгений Мясин]

Если оплата была произведена и документы на нее и хранение в порядке, то отказ продавца от скидки неправомерен. Напишите жалобу еще в Роспотребнадзор и прокуратуру о незаконном удержании Вашего имущества. Срок передачи товара где-нибудь письменно зафиксирован, если нет, то назначьте разумный по ст. 314 ГК РФ. Тогда за его нарушение можно будет требовать пени по ст.23.1 закона о ЗПП - 0,5% в день от цены товара

[sanixox]

Большое спасибо, Евгений!
Оплаченный счет и документы на хранение в порядке, магазин предложил бесплатно в течении 5-ти дней хранение товара на их складе, этим я и решил воспользоваться, чтобы дождаться оставшуюся партию ламината и после её оплаты за раз вывести товар.
Причем кассир-кладовщик была тоже удивлена, распоряжением руководства об удержании товара. Само руководство общаться со мной не захотело, пришел менеджер торгового зала, сказал пиши претензию и жди звонка, товар не отдадим, охрана не выпустит.
Еще раз, спасибо.