Коллеги, помогите советом! Претензии к перевозчику

[КатринКатерин]

Добрый день! Ситуация следующая. Потребитель приобрел в Москве кровать-комод и матрас. Чтобы доставить товар в СПб воспользовался услугами перевозчика. То есть продавец сам передал товар перевозчику по товарно-накладной, перевозчик запечал товар и привез в СПб. При приемке потребитель обнаружил, что упаковка нарушена и кровать испорчена, это было зафиксировано. Щас мебель у потребителя.
Вопрос в следующем:
1. Возможно ли подать иск к перевозчику по местонахождению потребителя? (ведь в 17 Постановлении есть оговорка)
2. Может ли потребитель не проводя экспертизу (не оценивая ущерб) требовать вернуть деньги за весь товар и даже за матрас, который НЕ испортили. (ведь зачем матрас без кровати)

заранее благодарю!

[Алексей Егорович]

1. Возможно ли подать иск к перевозчику по местонахождению потребителя? (ведь в 17 Постановлении есть оговорка)
2. Может ли потребитель не проводя экспертизу (не оценивая ущерб) требовать вернуть деньги за весь товар и даже за матрас, который НЕ испортили. (ведь зачем матрас без кровати)
заранее благодарю!

1-У вас с перевозчиком есть какой нибудь договор на перевозку товара? если нет, тогда все претензии к продавцу.
2-Не только может, а так и должно быть. В противном случае может получиться следующее. Вы добровольно делаете экспертизу (платную) и потом предъявляете претензию продавцу. Продавец признаёт недостатки и удовлетворяет все ваши требования, кроме ваших затрат на экспертизу. И будет прав.

[КатринКатерин]

Алексей, в том то и проблема, что есть заявка на перевозку груза, подписанная потребителем. То есть факт того, что продавец то свои обязательства исполнил,товар передал, а перевозчик испортил груз.. То есть к продавцу никаких претензий не предъявить(
И спасибо за совет)

[Алексей Егорович]

Второй стороной в договоре на перевозку кто является - продавец или покупатель? Если продавец, то что вы подтверждаете своей подписью в договоре?

[КатринКатерин]

в заявке на первозку: грузоотправитель/грузовладалец - продавец

грузополучатель и плательщик - потребитель (физ.лицо)

а саму перевозку осуществляла сторонняя организация (не продавец). То есть эта сторонняя организация забрала новую мебель у продавца, и доставила её потребителю, который увидел,что мебель поломали при перевозке и не заплатил перевозчику за его услуги + потребовал возместить всю сумму мебели.

[Евгений Мясин]

Вы подаете иск к продавцу, а он уже по регрессу будет требовать компенсацию с перевозчика.

[КатринКатерин]

Евгений, большое Вам спасибо. Просто сомнение было в том, что продавец по товарной накладной передал товар перевозчику, которого выбрал сам потребитель! (т.е перевозчик принял товар надлежащего качества и продавец как бы все, все обязательсву по купли-продажи выполнил в надлежащем виде).