Возможно ли обменять ноутбук на новый надлежащего качества?

[Галаксия]

Здравствуйте! 27.07.14 купили ноутбук Lenovo в кредит! кредит погасил досрочн , вместо 12 мес за 3! так вот 8.09.14 у ноутбука перестала работать большая часть кнопок клавиатуры, отнесли в СЦ от магазина, наладили, гарантийный ремонт был по 29.09.14. в период с 15.01.15-20.01.15 комп не включался (индикатор на кнопке включения горел а изображения не было), 20.01.15 перестал работать интернет от проводного интернета. снова отнесли в СЦ. гарантийный ремонт закончили 12.02.15. возможно ли поменять комп на ноутбук надлежащего качества?

[Евгений Мясин]

Если он после второго ремонта работает, то нельзя.

[Super Neo]

возможно ли поменять комп на ноутбук надлежащего качества?

Сейчас ноутбук с недостатком или отремонтировали?
Если отремонтировали, то он надлежащего качества, придется пользоваться. Вот когда в третий раз сломается, тогда и будете требовать возврат денег или замену.

[Галаксия]

а то что гарантийный год прерывался более чем на 30 дней (43) в связи с двумя ремонтами? т. е ст. 18 не применима?

[Евгений Мясин]

Вы вчитайтесь в текст нормы: невозможность использования тoвapa в тeчeниe каждого гoдa гapaнтийнoгo cpoкa в совокупности более чем тридцать днeй вследствие неоднократного устранения его различных нeдocтaткoв.

Неоднократное устранение недостатка начнется после второго ремонта.

[Галаксия]

забрали с ремонта. итог-проводной интернет так и не работает! отнесли в магазин претензию, комп не забрали. сказали 2х ремонтов достаточно. ждем с...

[Галаксия]

магазин рассматривает претензию 7 дней, если претензию не удовлетворят, то решать вопрос придется через суд? и еще вопрос-в претезии писали что хотим обмен ноутбукк той . же марки надлежащего качества. возможно ли расторгнуть сделку купли-продажи?

[Super Neo]

Срок на выполнение требования замены от 7 дней до месяца при определенных условиях.

возможно ли расторгнуть сделку купли-продажи?

Требование можете изменить теперь , если магазин не заменит вам ноутбук в срок.
См. ст.21 ЗоЗПП