посоветуйте как быть.

[SPBLOVE]

Сломалась варочная панель. позвонил в сервис. и т.д
В общем, завод решил заменить плиту и выдать мне акт о замене.
Магазин техносила( он закрывается(сеть))
Так вот в чем дело. Варочную панель покупал по старой цене. за 26т рублей. а теперь такая-же стоит 40т(примерно) а магазин закрывается. в наличии нету у них вирпула и предлагают вернуть денюжку.
Можно ли как-то заменить товар на такой-же. иначе, смысл покупки. что говорит об этом закон. и если они закроются, как быть*

[SPBLOVE]

Нашел ответ. может кому-то пригодиться.

Какая прелесть
13:13:25

Александр
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
17:50:09
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Александр

Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
18:00:17
Вот смотри тут: тебе могут поменять на другую модель с перерасчетом
17:57:43
Только на твою плиту должны учитывать цену которая сейчас, а не старую
То есть если сейчас она стоит 40 тыс, то ты теоретически можешь взять другую за 30 и тебе еще и 10 тыс магазин вернуть должен

[djard]

Все это верно, если плита есть в продаже в магазине.

[Wладимир]

Нашел ответ. может кому-то пригодиться

.
Ответ не верный потому, что не соответствует условиям задачи.
Т.к у них нет товара для обмена, то они предлагают:

предлагают вернуть денюжку.

Вот теперь прочтите ст. 24, но не п.2, а пункт 4 и на основании его требуйте.