Возрат денег за смартфон после 1 месяца пользования

[morvera]

Добрый день!
Помогите, пожалуйста, права ли я..или что-то надо сделать по-другому?

Месяц назад купила смартфон за 6тысяч рублей.
Всё работало, всё хорошо.
Буквально сегодня телефон завис, отказывается включаться- выключаться, телефон не перезагрузить, даже картинок никаких на экране нет, но в тоже время телефон работает ( нагревается аккумулятор), экран не черный, а синий..
телефон не ломала,не роняла, в ванне не купала.

Хочу написать заявление на возврат средств в связи с обнаружением существенного недостатка (невозможность пользоваться телефоном), и дать 10 дневный срок на возврат средств.
Также хочу в заявлении указать, что на экспертизе или проверке качества очень хочу присутвовать.
==
Вопрос -прва ли я, что сразу требую денег или у меня смогут взять только в ремонт?
Спасибо!

[Lawliet]

Пока вы имеете права только на ремонт.

[Евгений Мясин]

Хочу написать заявление на возврат средств в связи с обнаружением существенного недостатка (невозможность пользоваться телефоном), и дать 10 дневный срок на возврат средств.
!

Прочитайте на будущее определение существенного недостатка в преамбуле закона о ЗПП. Невозможность пользоваться еще не значит, что недостаток неустранимый, что является признаком существенности

[Super Neo]

Буквально сегодня телефон завис, отказывается включаться- выключаться, телефон не перезагрузить

Какая модель телефона?
АКБ съемный?

Также хочу в заявлении указать, что на экспертизе или проверке качества очень хочу присутвовать.

Экспертизу делают, если возникнет спор о причине возникновения недостатков в телефоне.
ПК когда сдают в ремонт не делают, поэтому присутствия не требуется.
Недостаток достаточно продемонстрировать в магазине. Уже в АСЦ проведут диагностику и отремонтируют ваш телефон.