Отказались снять продукт с кассы

[KIrina]

Вчера в Ашане (м. Университет) решили взять пельмени, выбрали от Палыча за 500+ рублей. Денег с собой было ограничено. На кассе поняли, что не хватает. Попросили убрать кассира пельмени. Кассир вызвала администратора, а та говорит, что заморозку не снимают. Мы объяснили, что платить не будем. Но они опять свое, мол можем что-то другое снять. Мы повторяем, что платить за пельмени не будем. На что нам последовал ответ, что тогда все снимут. В итоге с кассы все покупки сняли и обратно разнесли по магазину. Мы были вынуждены снова минут за 5 собрать те же товары, но уже без пельменей.

Подскажите, разве существует какой-то закон, что за заморозку обязаны заплатить?

[djard]

Нет, такого закона нет. Не хотите пробивать - ваше право.

[Евгений Мясин]

Ну, всё же закончилось для Вас благополучно. То есть в итоге Вы добились восстановления своих прав. Могли бы написать в книгу жалоб свой вопрос к администрации, чем та руководствуется при отказе от заморозки. Их тоже можно понять - вдруг Вы минут сорок ходили по магазину и пельмени бы пострадали.

[djard]

Евгений, в Ашане заморозку и охлаждёнку вне холодильника утилизируют в любом случае. Хоть 5 минут полежали. Все в компактер.

[Евгений Мясин]

Тем более. Я объяснял мотивацию продавцов в принципе, как нарушение условий хранения..