-
Смена номера: добро или зло?
Ситуация такая:
Звоню человеку, который "всю жизнь" пользовался МТСом. Имея двух-симочный аппарат с Мегафоном и МТС, естественно набираю с МТСа, т.к. звонки бесплатны. И, в один прекрасный момент слышу в трубке вместо привычных гудков, совершенно неожиданное: - недостаточно средств для звонка. Тогда набираю с Мегафона и в процессе разговора узнаю, что теперь у этого человека на этом номере (916) мегафон. Таким образом звоня на "МТС", я обнулил свой счёт, при том, что мог звонить бесплатно с Мегафона.
Теперь же, если разговор обещает быть долгий, первым делом выясняю принадлежность абонента к оператору связи (ОС). Если со знакомыми это проходит, то с другими номерами, как-то, неудобно.
Вопрос:
Обязаны ли ОС оповещать абонентов на номер какого ОС я набираю?
Согласно ст. 10 ЗоЗПП исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Таким образом, имея возможность определять принадлежность вызываемого абонента к ОС, либо мой ОС вместо гудков, либо ОС вызываемого абонента должны должны доводить информацию до абонентов примерного содержания: -Вы звоните абоненту МТС, Билайн, Мегафон и т.д.
Хотел сначала написать тем законодателям, которые это напридумывали, но не знаю куда.
-
Senior Member
 Сообщение от Кадр
Обязаны ли ОС оповещать абонентов на номер какого ОС я набираю?
Нет, не обязаны. Вините в этом вашего знакомого, который вас не предупредил.
-
А как быть с незнакомыми? Даже в некоторых организациях указываются несколько мобильных номеров, к примеру билайн и мегафон. Я знаю, что у меня на мегафон звонки бесплатно и набираю "мегафоновский" номер и хоп, попадаю на МТС с кругленьким тарифом. Примечательно, что узнаю я об этом только посмотрев баланс после звонка.
Мне кажется, что это недоработка закона.
-
Junior Member
 Сообщение от Кадр
Мне кажется, что это недоработка закона.
Ну...в законах много разных недоработок и спорных моментов...
А если организации указывают свой номер как, допустим, мегафон, то по идее там и есть мегафон. Они то знают, указывая его..
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|