Возврат денег за товар по гарантии если товар уже снят с производства. Мвидео.

[mehanik58]

Здравствуйте. Ситуация такая. В ноябре 2014 года в магазине Мвидео г.Пенза, был приоберен телевизор Philips. Диагональ 42 смарт тв и т.д. Через пол года его программное обеспечение дало сбой и телевизор отправился на ремонт. По возвращению с ремонта проблема не была исправлена и пришлось везти его еще раз. Во второй раз (октябрь 2015) нам выдали акт о неремонтопригодности товара. И предложили вернуть деньги по чеку. Телевизор стоил 21990р. у нас были карты мвидео с прошлой покупки и с ними мы заплатили за него 18990. Деньги нам не нужны, нам нужен телевизор. Но так как в магазине нам сказали, что данная модель снята с продажи (и с производства) цену они не могут назвать и сумма может быть возвращена по чеку на тот момент. Прошел почти год и за это время цены в магазине значительно выросли. За такую сумму теперь можно купить телевизор вдвое меньше. Даже самый дешевый телевизор Philips с идентичными характеристиками стоит сейчас 26990. Получается, что деньги нам возвращают по старому "курсу".А нам-то теперь, что делать? Где же еще взять 8 тысяч на такой же телевизор. Если они платят по чеку, значит они и подарки свои забирают. Мы написали претензию, чтобы или меняли телевизор на аналогичный, либо возвращали его полную стоимость. Мвидео отказывается приводя статью 21. Но ничего не говорит про 503 и 504 статью. Причем этот случай у нас уже второй, в позапрошлом году тоже самое случилось с телевизором Сони Бравия. Посудомоечная машина вышла из строя через месяц по окончанию гарантийного срока. Я больше в жизни ничего не куплю в Мвидео. Подскажите, что делать не доводить же до суда.

[Евгений Мясин]

Не понятна ссылка м.видео на ст.21 закона о ЗПП. Вопрос о разнице в ценах регулируется ст.24 закона о ЗПП. А ст.504 ГК РФ Вы, видимо, не правильно понимаете. В суде в лучшем случае Вы сможете отстоять 21990 руб.