Расторжение товарного кредита с Банком, когда магазин исчез, а товар не получен

[Елена Ки]

Здравствуйте! Произошла такая ситуация. Заказали кухню в магазине, оплатили часть суммы сразу магазину. Остальной оформили рассрочку через представителей банка в этом магазине. Платим исправно. Вот только магазин оказался мошенниками и исчезли с деньгами и конечно не поставили кухню. Банк настаивает, что мы все равно должны платить рассрочку, так как они не виноваты в произошедшем. Но так как мы платим банку, банк формально собственник моей кухни, однако кухни не будет, а я остаюсь должна банку. Как расторгнуть данный товарный кредит с банком и не платить за несуществующий товар? Очень прошу помочь!

[Григорий Лавренов]

Если банк оплатил недостающую сумму продавцу, то в отношении этих денег Вы являетесь должником банка. Банк не несет никакой ответственности за не передачу продавцом товара Вам.
Поскольку банк ничего не нарушил, то Вы вправе вернуть досрочно кредит в порядке ст. 11 ФЗ "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ (в редакции на 03.07.2016 г.)