Неисправный LCD монитор - тянут с возвратом денег\заменой

[Lupus69]

Приобрел 20.02.2007 в "Компьютерном мире" LCD монитор NEC1970nx, в тот же день обнаружил у него битые пиксели числом свыше пяти.
22.02 вернул его в магазин.

Сразу менять\возвращать деньги мне отказались, митивируя это необходимостью произведения диагностики (не я ли его сломал).

Имеет магазин такое право? Я же сразу его принес, не прошло и три дня.

На время диагностики давать временно другой монитор мне отказались, мотивируя это тем, что другой монитор предоставляется только на время РЕМОНТА, а у меня диагностика.

Имеют такое право? Оставил у них кучу денег и монитор, сижу ни с чем, это по закону?


До сих пор мне не сообщили, прошел ли мой монитор диагностику.
Ссылаются на схему: они его сдают ПОСТАВЩИКУ, и диагностику проводит толи он, толи тоже куда-то сдает. Дескать надо ЖДАТЬ, и разводят руками. "Мы вам его поменяем, но только после заключения диагностики..."
Втирали про неделю- полторы, время идет, а меня до сих пор кормят завтраками.


Что мне делать?

Может ли диагностика свалить неисправность на меня? (Мол с мороза пришел и врубил, или бился головой о матрицу, итд.) И что мне тогда делать?


Ссылка на форум магазина с этой темой:
http://www.compumir.ru/wwf/forum_pos...?TID=2963&PN=1

[Dao]

Может ли диагностика свалить неисправность на меня?

Как два пальца об стенку. Но вы на эту тему не заморачивайтесь, а поглядите сюда:
http://souz-potrebiteley.ru/samozasc...zaschita.shtml

(прочитав тему по ссылке...) Кстати, а разрешение пробовали на монике менять?

[Digital Raven]

Приобрел 20.02.2007 в "Компьютерном мире" LCD монитор NEC1970nx, в тот же день обнаружил у него битые пиксели числом свыше пяти.

А это точно пиксели, а не суб пиксели. По стандарту для данного класса мониторов это нормально ??? Вы стандарт смотрели по какому ваш монитор изготовлен ???

Сразу менять\возвращать деньги мне отказались, митивируя это необходимостью произведения диагностики (не я ли его сломал).

Имеет магазин такое право? Я же сразу его принес, не прошло и три дня.

Да хоть через 30 минут ... у магазина есть таколе право.

Может ли диагностика свалить неисправность на меня? (Мол с мороза пришел и врубил, или бился головой о матрицу, итд.) И что мне тогда делать?

Это очень навряд ли ... не смогут они ... битые пиксели не от этого появляются. Вы их физически не можите сделать сами. За то могут ответить, что всё в пределах стандарта по которому монитор произведен.

[Lupus69]

Dao,

[q]В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и прошу вернуть уплаченную за товар денежную сумму.[/q]

Написать такую бумагу? А что дальше? Не откажутся ли принимать на основании того-то и этого?

Разрешение на монике менять не пробовал, его родное, наилучшее 1280x1024.

Digital Raven, Битые пиксели превышают допустимое количество. хоть с этим повезло =\

[Dao]

А что дальше?

Поиск по форуму по слову "претензия". Даже боюсь представить, сколько будет ссылок...