Возврат денег за неисправный холодильник

[Zhenya]

2 дня назад купили холодильник, вчера нам его доставили, посоветовали 2 часа не включать. Включили, у него не работает термометр морозильной камеры. Позвонили в магазин, там сказали, что нужно приехать, написать заявление и в течении 2-х недель должен подъехать мастер, который зафиксирует поломку и только после этого уже будет приниматься решение о его дальнейшей судьбе. Подскажите сможем ли мы отказаться вообще от его покупки и вернуть деньги, или только обменять на ту же модель.

[Laster]

Если ремонт возможен,Вы имеете право ТРЕБОВАТЬ только ремонт,всё остальное по договорённости.Если невозможен,можете отказаться от покупки.

Перечень
технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков*

1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним

2. Мотоциклы, мотороллеры

3. Снегоходы

4. Катера, яхты, лодочные моторы

5. Холодильники и морозильники

6. Стиральные машины автоматические

7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами

8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы

[Евгений Мясин]

Если ремонт возможен,Вы имеете право ТРЕБОВАТЬ только ремонт

1. Laster, вы слишком торопитесь с советами и не всегда аккуратны в интерпретации законодательства
2. Zhenya, прочитайте ст. 18 закона "О ЗПП".

[Laster]

Евгений Мясин, Я уважительно к Вам отношусь,но пожалуйста ,аргументируйте ответ...

[maxbryansk]

у него не работает термометр морозильной камеры

Zhenya, модель и марка холодильника??
Ч то значит -не работает термометр??

[Генрих Шатковский]

Пункт 1 ст. 18 Закона РФ "ОЗПП" совместно с ст. 12 Закона РФ "ОЗПП" предоставляют право предъявить 7 (семь) видов требований к продавцу, если в товаре обнаружены недостатки или предоставлена ненадлежащая информация о товаре.
Вы же Laster урезали эти права в семь раз, предоставив потребителю только один вид требования, а именно требование о безвозмездном устранении недостатка.
В отношении же технически сложных товаров потребитель, ПО ЗАКОНУ, а не по мнению ВС РФ, не вправе предъявлять только требования о замене товара(замена на аналогичный товар, замена на другой товар с перерасчётом цены).