Сдала мобильник в гарантийный ремонт СЦ Smile Mobile

[kira]

Можно, в этом же топике задать свой вопрос? Ситуация очень похожая.
Сдала мобильник в гарантийный ремонт СЦ Smile Mobile, забрала через 90 дней (не отремонтирован, в связи с отсутствием запчастей). В салоне "Ультра" забрали на диагностику, в акте написали - обнаружен неавторизованный ремонт, обмену не подлежит. Что делать дальше, подавать в суд? или опять нести в ремонт?

[Евгений Мясин]

Если СЦ Smile Mobile, указан в гарантийном талоне, то идите в суд.

[Sergeytool]

Смысл гарантийного ремонта? Насколько я понял если СЦ с авторизацией у продавца, то акты они не пишут. Только сохранная квитанция.

[kira]

В гарантийном талоне конкретный СЦ не указан. Телефон Siemens. Я думала, можно отремонтировать в любом СЦ (авторизованном). В салоне "Ультра" утверждают, что телефон в ремонт должны сдавать только в их СЦ. Это действительно так?

[glasniy]

В гарантийном талоне конкретный СЦ не указан. Телефон Siemens. Я думала, можно отремонтировать в любом СЦ (авторизованном). В салоне "Ультра" утверждают, что телефон в ремонт должны сдавать только в их СЦ. Это действительно так?

Нет, не так.
Вы вправе обратиться в ЛЮБОЙ СЦ, авторизованный (уполномоченный) фирмой Siemens на ремонт сотовых телефонов.